Citywellness im Spa der Elbphilharmonie – Wellblick über Hamburg
WOW, ganz Hamburg liegt mir zu Füßen, wenn ich aus den Fenstern des Kaispeichers im Elb Spa Hamburg oder den gewölbten Glasfronten der 244 Zimmer und Suiten des Westin Hamburg schaue. Atemberaubender Ausblick, fantastisches Interieur, im Herzen der Elbphilharmonie, mitten in der HafenCity, Lichter vorbeifahrender Schiffe aufsaugen und beim Anlegen eines Kreuzfahrtschiffes gefühlt in der ersten Reihe stehen! Was gibt einen noch besseren WOW-Effekt?
Westin Hamburg
Die Suiten und Zimmer sind bis zur 20. Etage buchbar und haben verschiedene „Fenster“-Ausrichtungen, z.B. Blick ins Herz der Elbphilharmonie, zur HafenCity, zur Elbe, zur Stadt oder gleich eine 270° Aussicht sowie einem Zugang zum Westin Club in der 19. Etage. Dieser steht den Suiten ab 1 UN zur Verfügung und ist ein idealer Rückzugsort für den stressigen Alltag. Die Preise starten ab 220 € die Nacht und eine über 100m² Suite kostet ca. 1300 €/Nacht. Das ganze Design ist maritim und im gehobenen, aber dezenten Kreuzfahrtstil gehalten. Z.B. ist die Bridge-Bar auf Höhe einer realen Kreuzfahrtbrücke gebaut und Bullaugen oder Kordeln an Wänden dekoriert.
Gesundheit und Fitness sind in der Hotel-Philosophie verankert. Es gibt u.a. Super Food, Samstagsfrühstück bis 13:00 Uhr, regionale Produkte & Lebensmittel z.B. vom Bäcker Gaues oder Obst aus dem Alten Land, bestehende Laufrunden am Dienstagabend, welche größtenteils durch Mitarbeiter und Kunden besticht, aber auch Gäste auf Wunsch daran teilnehmen können. Neben dem Panoramablick oder für mich auch Wellblick genannt gehört das Restaurant „The Saffron“ auf der 7. Etage und das Spa auf der 6. Etage zum Komplex des Westins Hamburg. Letzteres vereint Körper & Geist und war für mich ein paar Stunden lang mein Zuhause.
Spa Hamburg & Wellness-Feeling für Hotelgäste
Das Spa auf einer Fläche von 1.300m² bietet neben seinem 20 m langen Indoor-Pool, auch zwei Saunen und zwei Dampfbäder sowie Erlebnisduschen. Dazu noch eine Teelounge (kostenfrei), auf gleicher Etage noch einen Fitnessraum, sowie diverse Spa-Behandlungen. Auch einen Running Concierge bietet das Hotel. Der Running Concierge lässt Dich auf Deiner Hamburg Reise fit & aktiv bleiben. Mit Karte in der Hand oder gemeinsam dreht ihr Eure Jogging-Runden durch die HafenCity in Hamburg. Und das Beste: Du hast keine Ausreden mehr, da Du Dir die Sportklamotten vor Ort ausleihen kannst! Geöffnet ist das Elb Spa von 7:00 /8:00 bis 22:00 Uhr und erwartet Dich mit Kosmetik & Massage-Anwendungen. Sofern Du eine Massage buchst und kein Gast des Hotels bist, bekommst Du auf Deinen Spa-Eintrittspreis einen Rabatt von 20 % (Stand November 2017). Doch bevor ich Dir sage, was ich an Anwendungen gebucht hatte, zeige ich Dir erst mal das Spa in Hamburg.
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Meine gebuchte Anwendung hatte ich auf 14:30 Uhr gelegt, da ein Massage-Termin mitten im Spa-Besuch nicht so meine Entspannung fördert. Schließlich waren wir schon rechtzeitig angereist und konnten diverse Saunagänge, Poolbahnen und Ruhepausen durchleben. Ich selber hatte mich für das Shaping Body Treatment entschieden. Dies ging 80 Minuten. Erst kam das Peeling, das meine Haut rundum belebte und eine glattere Oberfläche zauberte. Danach folgte eine wohltuende Massage, die mit einer duftenden Body Creme abgerundet wurde und meine Haut mit neuen Nährstoffen versorgte. Bis zum nächsten Tag war ein leichter und angenehmer Duft auf meiner Haut zu riechen.
Meine Freundin entschied sich für die Relaxing & Harmony, eine 90-minütigen Ganzkörpermassage, die mittels erwärmenden Öls auf ihre Haut einmassiert wurde. Sehr angenehm war, dass wir Badelatschen, Handtücher und Bademäntel (kostenpflichtig, 8 €) für unseren Tagesbesuch bekamen.
Für Hotelgäste ist das Spa ein tolles Angebot, da es für eine Inklusivleistung ein sehr großzügiges und einmaliges Spa ist. Allerdings müssten aus meiner Sicht ein paar Annehmlichkeiten für die Hotelgäste angepasst werden. Sie können mit ihrem Bademantel herunterkommen und in die Sauna gehen. Sollten sie aber vorher ein paar Bahnen schwimmen wollen, ist die Frage: wohin mit den nassen Badeklamotten? Abhilfe würde ein Badebeutel oder Korb schaffen, welcher an der Spa-Rezeption ausgehändigt wird oder auf dem Zimmer zur Mitnahme bereitstünde. Noch besser könnte ein Trockner für Badeklamotten sein, um nach der Sauna nicht in die nassen Badeklamotten steigen zu müssen. Aus meiner Sicht wäre dies ein weiterer Servicegedanke für das exklusive Hotel-Klientel.
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Verbesserungen vs. Auflagen im Spa Hamburg
Als Gesundheitstouristikerin schaue ich mir einen Wellnessbereich anders an als ein Besucher, der manches was mir auffällt, gar nicht wahrnimmt.
Für mich fehlten ein paar Annehmlichkeiten, die zu einem perfekten Spa dazugehören:
- Der lange Flur zu den Saunen könnte mit sanfter Musik & Duft untermalt werden, wie bereits in den Saunen entspannte Musik zu hören ist.
- Für den doch hohen Eintrittspreis, darf es nicht vorkommen, dass Räume geschlossen sind oder Geräte nicht funktionieren. Im Bereich der 70 Grad Sauna war das Dampfbad durch Wartungsarbeiten geschlossen und beide Fußbäder funktionierten nicht. Eins hatte sogar gar keine Armatur.
- Der Ruheraum liegt direkt neben dem Saunabereich, sodass das Rauschen der Duschen die Stille trübt und die Entspannung nicht wirklich eintritt.
- Hinweisschilder, wann welche Aufgüsse stattfinden, wären von Vorteil.
- 2-3 Haken vor den Saunen für das Aufhängen der Bademäntel. Ablagefläche gibt es jedoch im Vorraum.
- Kältedusche im Duschraum sollten gekennzeichnet sein. Zu viele Hebel und Knöpfe in den Duschkabinen und nicht ersichtlich, aus welcher Düse kaltes/warmes Wasser kommt.
- Trinkwasser im Ruheraum wird aus normalen weißen Discounter-Plastikbechern gereicht, was dem Ambiente des Hotels nicht entspricht und null nachhaltig ist. Des Weiteren wären Kopfstützen und eine Kippfunktion an den Liegen wünschenswert.
- Außenbereich könnte ein wenig besser gestaltet werden z.B. Decken oder Fell auf den Stühlen, Begrünung etc. – sofern die Bauaufsicht das erlaubt.
Durch eine Zimmerführung habe ich einige Dinge über die Architektur des gesamten Komplexes erfahren, die teilweise meine Sicht auf das Interieur und Must-have eines Spas revidierten. Durch die Auflagen vom Brandschutz dürfen keine Schilder an die Wände und Türen oder gar Aufsteller in die Gänge und an die Fahrstühle gestellt werden. Z.B. gibt es keinen Aufsteller zum Tagesgericht im Restaurant, da dies nicht erlaubt ist. Sie könnten eine Entfluchtung behindern. D.h. Werbung, Wegweiser und Dekorationen sind kaum zulässig, da die Gegebenheiten des Gebäudes es einfach nicht hergeben.
Es darf auch nichts auf die Balkone, da im Kaispeicher, wo sich das Spa befindet, noch striktere Auflagen auf den Ladeluken herrschen als im gesamten Komplex. Hintergrund sind Gegenstände, die beim Fallen aus der Höhe an Schlagkraft gewinnen und am Boden Passanten verletzen könnten. Die erwähnten Plastikbecher sind ebenfalls Sicherheitsmaßnahmen. Dennoch bin ich der Meinung, dass es auch Plastikbecher gibt, die zum Design eines 5 Sterne Hotels besser passen würden und wiederverwendbar sind. Fazit: sie würden gerne einige Dinge verändern, dürfen es aber nicht immer.
Nach meinem aufschlussreichen Spa-Besuch wollte ich noch den Restbetrag meines Gutscheins im Restaurant einlösen, was durch die unterschiedlichen Unternehmen (ehemals Elb Spa und Hotel) nicht möglich war – aber wohl in der Zukunft möglich sein soll. So entschied ich mich noch auf eine Bowl mit Gemüsenudeln in der gegenüberliegenden Campus Suite einzukehren. Und so ging mein perfekter Entspannungstag zu Ende! Warst Du auch schon einmal im Spa Hamburg? Wie waren Deine Erfahrungen?
Update März 2020: Das Hotel „The Westin Hamburg“, welches sich in der Elbphilharmonie befindet, hat sich vom Elb Spa getrennt. Sie führen es jetzt in Eigenregie unter neuem Namen „The Westin Hamburg Spa“ weiter. Ich hoffe für das Hotel, dass das Spa nun seiner Lokalität und dem Gäste-Anspruch gerecht wird. In diesem Sinne wünsche ich dem Hotel viel Erfolg und freue mich auf einen neuen Spa-Besuch im „The Westin Hamburg Spa“!
Meine liebe Reiseblogger-Kollegin Ria war auch im Spa und hat ihre Erlebnisse bei sich auf dem Blog veröffentlicht!
Mehr Tipps in Hamburg und Umgebung:
- Floating – Schwerelos Schweben
- HolstenTherme in Kaltenkirchen
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- Türkisches Bad – Hamam in Hamburg
- Hamburg Sightseeing von einer Hamburger Deern
Gerne kannst Du den Beitrag Citywellness im Elb Spa Hamburg bei Dir auf Pinterest pinnen:
Isabel
2. März 2018 @ 15:39
Danke, für diesen ausführlichen Bericht über das Elb Spa. Fande ihn wirklich interessant, denn ich habe bisher nur etwas vom Elb Spa gehört und Bilder gesehen, aber nie so ausführlich drüber gelesen.
Was ich aber krass finde, sind die Preise für das Hotel. Die finde ich ja schon ein bisschen heftig. Da kann sich das ja kein Normalo mehr leisten. Aber gut, vielleicht auch Absicht vom Hotel, wer weiß das schon.
Mal sehen wann ich es mal ins Elb Spa schaffe. 🙂
Liebe Grüße,
Isabel
Marina Schütt
3. März 2018 @ 13:36
Bin gespannt wie Du es dann findest! Einmal sollte man das auf jeden Fall gemacht haben.
Ria
8. Januar 2018 @ 22:02
Hi Marina,
toller Artikel zum Elbspa und dem Hotel in der Elphi. Ich war bisher nur 2x im Elbspa, ins Hotel habe ich es bisher nicht geschafft. Das Spa gefällt mir dort sehr gut und besticht natürlich durch seine Location. Deine Kritikpunkte kann ich aber alle auch nachvollziehen. Die nicht verstellbaren Liegen sind nach einer Weile so was von unbequem…
Liebe Grüße
Ria
Marina Schütt
8. Januar 2018 @ 23:32
Hi Ria,
Ja, Danke für Dein Feedback! Vielleicht sieht man sich dort mal ???? viele Grüße
Marina